Hotel ten położony jest w popularnym ośrodku narciarskim, kilka minut jazdy od Jeleniej Góry. Obiekt czynny jest przez cały rok i zaprasza w swoje progi zarówno wczasowiczów, jak i osoby podróżujące w interesach. W całym hotelu można bezpłatnie korzystać z bezprzewodowego dostępu do Internetu. Hotel Wiktoria usytuowany jest w pobliżu licznych stoków narciarskich i szlaków turystycznych, dzięki czemu stanowi doskonałą bazę wypadową do odkrywania uroków regionu. Goście mogą spędzić dzień na doskonaleniu swoich umiejętności narciarskich lub zrelaksować się w centrum odnowy biologicznej. Obiekt zapewnia saunę, wannę z hydromasażem oraz łaźnię parową. Goście mogą zamówić drinka w barze, a następnie odprężyć się w promieniach słońca na tarasie. Na miejscu dostępne jest także zaplecze konferencyjne. Na miejscu podawane jest śniadanie kontynentalne. Dla najmłodszych Gości przygotowano rozmaite atrakcje, w tym karaoke.